หลักสูตร OJT เทคนิคการสอนงานเชิงปฏิบัติ
หลักการและเหตุผล
การทำงานของพนักงานที่เกิดความผิดพลาด เกิดอุบัติเหตุ อาจมาจากหลายสาเหตุด้วยกัน สาเหตุหนึ่งที่สำคัญ คือการไม่ได้รับการสอนงานและการแนะนำงานอย่างถูกวิธี และถูกต้องจากหัวหน้างาน หัวหน้างานที่ไม่รู้จักวิธีการสอนงานที่ดี ขาดหลักจิตวิทยาในการสอนงาน อาจทำให้เกิดความตึงเครียด เกิดความสัมพันธ์ที่ไม่ดีระหว่างหัวหน้างานกับลูกน้องและไม่สามารถผลิตงานที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ การสอนงานแบบ OJT จึงเป็นการพัฒนาประสิทธิภาพในการสอนงาน และเป็นการสร้างบุคลากรให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผลตามที่องค์กรคาดหวัง
วัตถุประสงค์
- ผู้เข้าอบรมอธิบายบทบาท ความสำคัญ และวิเคราะห์สไตล์เรียนรู้ของผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างถูกต้อง
- ผู้เข้าอบรมวิเคราะห์งานของลูกน้องแต่ละตำแหน่ง กำหนดหัวข้อ และวางแผนการสอนงาน รวมทั้งสามารถจัดทำ OJT Matrix ได้ถูกต้อง
- ผู้เข้าอบรมสอนงานได้ถูกต้องตามกระบวนการและขั้นตอนที่กำหนดไว้ได้
- ผู้เข้าอบรมประเมินและติดตามผลการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาได้
หัวข้อการอบรม
1. การสร้างกรอบความคิดและทัศนคติเชิงบวกกับการสอนงาน
1.1 ความสำคัญของการสอนงาน
1.2 การสอนงานที่ไม่ถูกวิธีส่งผลกระทบต่อองค์กรอย่างไร?
1.3 คุณสมบัติและความสามารถที่จำเป็นสำหรับผู้รับหน้าที่ในการสอนงาน
2. เรียนรู้ขั้นตอนการสอนงานแบบ OJT (On the Job Training)
2.1 ความสำคัญของการวิเคราะห์งานเพื่อวางแผนการสอนงาน
2.2 แนวทางในการสอนงานตามแผนการสอนงาน Job Matrix for OJT
2.3 เทคนิคการประเมินและติดตามผลจากการสอนงาน
Workshop : 1 ออกแบบเทคนิคการสอนงานกับงานปัจจุบัน
3. ฝึกทักษะการสอนงานตามขั้นตอน การสอนงานแบบ OJT
Workshop : 2 ฝึกวิเคราะห์งานเพื่อวางแผนการสอนให้ตรงกับ Job Matrix for OJT
Role Play: ฝึกทักษะการสอนงานจริงเป็นรายบุคคล
4. สรุปสาระสำคัญจากการเรียนรู้ (Learning Point from Session)
กลุ่มเป้าหมาย
- ระดับหัวหน้าหน่วย /หัวหน้าแผนก ที่มีหน้าที่สอนงานให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นประจำ
- ระดับปฏิบัติงาน หน่วยงานผลิตหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องที่ได้รับมอบหมายให้มีมีหน้าที่สอนงาน
รูปแบบการสัมมนา
- การบรรยาย 30 %
- เกมส์ / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 60%
- กรณีศึกษา และดูวีดีโอ 10%